Livraison

- NOTRE POLITIQUE DE LIVRAISON ET D'EMBALLAGE -

 

 

Livraison de votre commande |

La livraison est réalisée par POSTES CANADA en provenance de la ville de Québec (de Limoilou pour un soupçon de précision)

AU CANADA |

La livraison est GRATUITE pour 75 $ et plus (AVANT taxes et APRÈS promotions ou bons d'achat). 

Des frais de livraison au tarif standard de 6 $ sont appliqués pour toutes commandes de moins de 75 $.

Un numéro de suivi vous est envoyé.

Le temps de livraison peut varier de 3 à 5 jours selon la province de destination. Nous ne sommes pas responsables des délais de livraison. Prenez donc ces chiffres à titre indicatif.  

AUX ÉTATS-UNIS |

La livraison est GRATUITE pour 149 $ et plus (AVANT taxes et APRÈS promotions ou bons d'achat).

Des frais de livraison au tarif standard de 15 $ sont appliqués pour toutes commandes de moins de 149 $.

Le temps de livraison peut varier de 5 à 10 jours selon l'État de destination. Nous ne sommes pas responsables des délais de livraison. Prenez donc ces chiffres à titre indicatif.  

VERS LA FRANCE, LA BELGIQUE ET LA SUISSE |

Nous avons beaucoup de francophone qui sont clients de notre boutique...on pense à eux avec un tarif de livraison spécial, on est fin (gentil) de même ;-)! 

La livraison est GRATUITE pour 225 $ et plus (AVANT taxes et APRÈS promotions ou bons d'achat  - 225$ correspondent à 150 euros environ).

Des frais de livraison au tarif standard de 25 $ (environ 15 euros) sont appliqués pour toutes commandes de moins de 225 $.

Le temps de livraison est d'environ 7 jours ouvrés. Nous ne sommes pas responsables des délais de livraison. Prenez donc ces chiffres à titre indicatif. 

Pas de numéro de repérage.

À L'INTERNATIONAL |

Le coût de livraison s'affichera lors de la validation de votre panier d'achat selon l'état de destination et le poids de votre commande. Les taxes et frais de dédouanement sont à la charge du client. Le temps de livraison dépend du pays de destination. 

Attention | Votre panier d'achat doit être au minimum de 80 $ afin d'être éligible à l'envoi à l'international. Nous ne sommes pas responsable des pertes et des vols de colis si vous choisissez la livraison sans numéro de repérage.

Temps de traitement de votre commande |

Pour un équilibre travail, famille et vie sociale, les commandes sont traités du Lundi au vendredi dans un délai de 24h (à certaines périodes de l'année, le traitement peut prendre jusqu'à 48h). Les commandes reçues le samedi et le dimanche ainsi que les jours fériés ne seront emballées qu'à partir du premier jour ouvrable qui suit.

Emballage de votre commande |

J'aimerai volontiers vous faire croire qu'il y a une armée de lutins qui emballe vos commandes. Mais non, pour l'instant, c'est juste la propriétaire de la boutique qui s'en occupe ;-)! Cet emballage est réalisé tout de même avec le plus grand soin, je dirai même avec amour! En devenant, un client fidèle, vous remarquerez que les matières de protection des produits peuvent différer d'une commande à l'autre. C'est normal, car nous réutilisons les matières de protection que nous recevons de nos fournisseurs. Rassurez-vous, la présentation finale respectera toujours les standards de qualité de chic et de botanique. Les emballages et matières de protection que nous nous procurons sont toujours recyclés et/ou recyclables (les cacahuètes de protection sont biodégradables et le papier recyclé ou recyclable). Nous vous demandons de continuer la chaîne à travers la réutilisation et le recyclage des contenants et emballages.

Emballage cadeau? C'est gratuit! |

Vous souhaitez gâter un de vos proches? Nous emballons gratuitement et avec grand plaisir le(s) produit(s) destiné(s) à être offert(s). Et si c'est l'ensemble de la commande que vous souhaitez offrir, alors nous pouvons rédiger également le mot personnalisé (de notre plus belle écriture!) que vous souhaitez faire parvenir.

Précisez toutes ces informations dans le champ instructions spéciales pour la commande lorsque vous finalisez votre panier. Il n'y pas de minimum de commande pour ce service.